El suceso se produjo en la calle José Antonio Tavío, en Costa del Silencio, sobre las 11.45 horas, cuando el Cecoes registró una llamada informando de que dos personas precisaban asistencia sanitaria tras haber sido atropelladas, por lo que el 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios para intervenir en la zona.
Hasta el lugar se desplazaron agentes de la Policía Local, una ambulancia de soporte vital avanzado y otra de soporte vital básico del Servicio Canario de Urgencias (SUC), cuyo personal sanitario valoró y asistió a los heridos, que fueron trasladados a Hospitén Sur.
En el momento inicial de la asistencia, el hombre presentaba policontusiones de carácter menos grave, mientras que la mujer sufrió policontusiones de carácter leve.
