Hasta el lugar acudió una ambulancia de soporte vital básico y un helicóptero medicalizado del Servicio de Urgencias Canario (SUC). Al llegar, el personal de la ambulancia inició maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas hasta la llegada del helicóptero, que continuó con maniobras de reanimación avanzadas sin éxito, confirmando el fallecimiento del hombre.
Finalmente, agentes de Medio Ambiente del Parque Nacional de Teide y de la Guardia Civil colaboraron con el dispositivo desplegado.